在当今竞争激烈的零售环境中，市场推广及顾客忠诚度是维持企业韧性与发展的关键要素。有效市场推广不仅能提升品牌能见度、吸引新客源并驱动销售，尤其在消费者偏好不断演变与市场竞争白热化的情势下更显重要。其亦能提供宝贵的顾客行为洞察，协助企业量身打造产品及服务组合以保持市场竞争力。透过此类顾客忠诚度计划，企业得以深化顾客关系，为长期成功奠定稳固基础。
置富Malls手机应用程式（「手机应用程式」）为管理人采用的其中一项市场推广工具。手机应用程式整合旗下全部16间置富Malls的购物、餐饮、泊车资讯及推广优惠，并推出特设的Fortune+会员计划，令管理人能够及时有效地推行其市场推广活动。自推出以来，手机应用程式的顾客基础持续扩大，并提供了更多功能，包括基于数码印花的会员计划、电子礼券及免触式停车场系统。
在刺激置富Malls消费之余，手机应用程式更能整合实用功能，例如商场导览图及导航工具，以提高实用性，为购物人士提供了无缝的线下至线上体验。截至2025年12月，已有超过1,350家租户受惠于各项市场推广活动，于报告年度透过市场推广计划创造约140百万港元的销售额。
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